Inbound & Outbound Call Center beauftragen für Kundengewinnung und Kundenbindung

Branchen

BRANCHEN, DIE WIR BEDIENEN

In diesen Bereichen sind wir tätig:

Büroservice oder Telefonservice, Backoffice, Chat & Mail-Bearbeitung u.v.m. – wir kümmern uns rund um die Uhr um Ihr Anliegen. Keine Kundenwünsche werden offen gelassen:  

Photovoltaik

Leads & Termine

Anfragen von Interessenten & potentielle Neukunden für Photovoltaik-Anlagen, auch mit Terminierung für Ihren Außendienst

Immobilienmakler

Termine

für Makler und Verkäufer, Kaufinteressenten haben Sie, jedoch keine Verkäufer von Häusern und Grundstücken? Auch hier ist eine Terminierung möglich

Versanddienstleister DHL / Post / UPS / Hermes / DPD

Beschwerde-Management

Auch bei einem Versanddienstleister kann es mal zu Unstimmigkeiten und Verwirrung kommen, wir übernehmen die Betreuung Ihrer Versandkunden

Telekommuikation

Telefonie

Kundenbetreuung, Vertragsverlängerung, Zubehörverkauf, Erweiterungen, Tarifanpassungen usw., wir übernehmen die eingehenden und ausgehenden Anrufe

Gastronomie / Essenslieferung, Lieferando, Pizza.de, Orderking.info

Telefonie

Bestellabwicklung

Wartung & Reparatur-Service, Bosch, Siemens usw.

Telefonie

Kundenbetreuung, Zubehörverkauf, Erweiterungen, Wartungsdienste usw., wir übernehmen die eingehenden und ausgehenden Anrufe

Ärzte & Kliniken

Telefonie

Wir übernehmen die Terminvereinbarung unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Behandlungsdauer.

Hausverwaltung

Telefonie

Aufnahme von Schadensmeldungen, Terminvereinbarungen bei Reparaturen

Reisebüro

Telefonie

Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen, Beschwerdemanagement

Heizung & Sanitär

Telefonie

Kundenbetreuung, Zubehörverkauf, Erweiterungen, Wartungsdienste usw., wir übernehmen die eingehenden und ausgehenden Anrufe

Autohäuser, Mercedes, Audi, BMW etc.

Telefonie

Kundenbetreuung, Zubehörverkauf, Erweiterungen, Wartungsdienste usw., wir übernehmen die eingehenden und ausgehenden Anrufe

Rechtsanwälte / Kanzleien

Telefonie

Wir übernehmen die Terminvereinbarung unter Berücksichtigung der unterschiedlichen Beratungsdauer.

Onlineshops

Telefonie

Beschwerdemanagement, Rücklieferungen, Rückerstattungen bei Stornierungen / Retouren, Ticketaufnahme, Schadensfälle, Gutschriften

Notdienste

Telefonie

Schadensmeldungen, Terminvereinbarungen, Abstimmung mit Dienstleistern

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